和一个做直播的朋友聊了聊

昨天,昨天和滨江的一个朋友聊了聊,他是那边的一个公司产品负责人,也算是核心合伙人的角色之一,他们的公司是做直播业务的,大概有七八十人的团队,开发人员大概是30人左右,占比35%左右,其中里面还有一个CTO角色,或者说技术总监的角色,其他的全部都是干活的小兵和小组长之类的。

我们主要聊到了两个不同规模的公司的工作模式的问题,因为我所在的是阿里巴巴应该是非常典型的超大型互联网公司,而他们公司这个人数刚好是属于小型的互联网公司。

他的公司主要是做直播业务的,大家都很熟悉诸如抖音快手这样的直播平台,这么小的公司怎么能做好一个直播平台呢?那他们的业务模式也非常的经典,那就是做一些非常小众的网红和用户产品。

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一、直播市场的长尾用户

他描述了一下他自己的一些对于直播和用户的一些观点和理解,比如说现在众所周知的类似于抖音这样极大的平台,有超级大的网红IP,也有无数的粉丝。但是国内互联网用户基数非常之大,存在非常多的长尾用户,比如一些粉丝想在平台上获得一些娱乐感和交互感,这个是抖音这种大平台所满足不了的。另外一方面有大量的尾部网红在抖音这种大平台上面往往也拿不到任何的流量,所以他们也需要一种更小的平台,有充足的流量扶持。

在这个背景下就有了针对这些长尾用户的一些小的直播平台,那在小的直播平台上,哪怕你再小的网红,你都会有一些流量上面的倾斜,对于用户来说,在抖音上给大V打赏几万可能主播都不会理你,但是你在小平台上直接给主播进行打赏交互,就会变得更加的简单和高效。毕竟我们可以想象一下,很多花不起大价钱的“屌丝”用户,可能在这种小平台上面砸个几百几千,可能就能够约网红出来吃个饭,聊个天什么的。一些尾部网红也是一样,长期在抖音中大平台上面基本上没有流量,也没人关注和在意,但是到小平台上面可能就有比较多的几十个,甚至几百个粉丝过来和你交互和聊天打赏,很容易形成一个正反馈。

所以对于刚刚起步的网红来说,在这种小平台上面去发展,获得自己的正反馈和积累初步的影响力是非常的必要的。那对于一些没有太多钱、时间又空闲的粉丝们来说,对于小平台上面也能够有一个快速的通道去接触到这些主播或者兴趣相同的朋友。

于此同时,各行各业,蚊子肉都是大平台吃不到也不想吃的,这类长尾用户是大的平台是往往无法覆盖的,也是看不上的,所以给了这些小型的平台很多的发展空间,这个就是非常典型的一种长尾生态形式。也非常符合之前我所推荐的那本书叫做《长尾理论》,这种小平台因为它的边际成本是非常的低的,所以它可以在各个地方花钱去投放广告,吸引长尾客流,主打各种形式的娱乐化的直播并从中抽佣。

我们也可以看到这种平台本身也不大可能做的非常大,一方面它可能在形式和内容上面都可能走一些擦边或者灰色的方式,另外一方面对他们自己来说,他们也不想做的做大,做大以后以后就会面临着更加复杂的问题,比如监管问题。所以很多这种小型的平台活的非常的滋润,从来没想着做大做强,而是在自己的一亩三分细分领域里深耕,现金流反而还比大平台的还更加的充足。

他们公司在前两年就寻求上市,因为经济的原因中止,但这也就说明他这种模式实际上非常赚钱,现金流是非常的稳定的。

二、快进快出的用人理念

除了这种非常好的商业模式之外,另外一个讨论点就是我们工作模式上面的最大的区别。他提到了他们公司的员工的离职率是非常高的,基本上几个月、半年可能就大量的技术人员离职汰换。这个也很简单,她说对于新招聘的员工来说,如果半个月上不了手的情况下的话,就会在试用期里面就会解聘掉,主打就是追求实用主义,员工拿来即用没有培养一说。对于一个小的技术公司来说,它的成本控制的非常的严格,如果员工短时间内不能上手的情况下的话,对他们来说是没有任何价值的,所以对于员工都采用快进快出这样的方式,完全不像我们大平台大企业,可能给到一个员工的成长时间,短则三个月,大长则半年,一年。而小公司完全吃不消这种巨大的人力培养成本。

另外就是对于他们一些比较资深的工程师来说,工龄时间也不会太长,因为他们给不了员工的一个向上的晋升通道。当个员工工作了两年到三年,技术能力各方面能力都提高了,以后也没办法往上升或者持续加薪,因为毕竟上面只有一个技术合伙人,总不能把这个技术合伙人给顶下去吧,所以他们大部分的员工工作了两年到三年之后,技术能力上面都有非常大的成长之后,往往就会跳出这个小厂去寻求其他的大厂机会。

然后他们公司本身对于技术的追求也不深,大部分完全采用的是“拿来即用”的原则,他说在早期的时候做平台还会去找一些开源源码自己来部署,到了现在大部分能力都有非常成熟的第三方厂家来支持,他们公司技术人员只要做集成和包装就可以了。现在据我所知,类似于阿里云这样的云平台,已经把整个云计算API、网络直播的API,甚至很多底层技术全部做的非常好,都打包成SDK或者封装成API,所以上层业务方只要购买服务后把API包装一下,封装就可以直接使用了,五分钟生成一个直播平台APP已经没有任何问题了。

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以我的理解,一个正常的工作了半年到一年的同学,我觉得在这种SDK或者API的加成下,就应该在一个星期内能创建出来一个直播平台APP了。所以很明显在这种基础能力非常强大的情况下,他们公司就会可以把成本压的更小,他们可以随时的去调整自己的业务方向和迭代,基本上几周就会有一个小版本迭代或者出全新的APP。

我问了一下,他们有没有一个知名的应用市场APP,给我的答案是他们开发成了很多非常小的一些APP,然后在应用市场上面去打广告引流,用户量和粉丝量都不算大,明显就能看到这种模式主打一个灵活、主打分布式。

三、反脆弱的商业形式

所以相对于小厂和中厂来说,不管从业务模式上还是从技术架构上,还是从经营理念上完全不可同日而语。但不得不说,我觉得正如我们的自然界生态系统一样,有些时候很微小的生物往往能够在漫长的生态环境中存活下来,比如蟑螂老鼠,而有一些庞然大物,诸如恐龙猛犸象这样的大体积的生物,反而还容忍不了生态气候的变化而灭绝。

而对于他这样小的一些经济体,几十个人,有自己的一些核心的产品模式,并且能够快速的迭代,对成本控制严格,对经济变化敏感,反而还能够存活到各个不同的周期里面,所以这我觉得也是一种值得我们羡慕的地方。这也是知名作家塔勒布在他的《反脆弱》一书里提到的一种形式,这种公司反而具备更强的反脆弱性,当经济越差,他们不仅不受影响,反而反弹变得更强壮、盈利性更强。

最后一步来说,对于程序员来说,根据自己的兴趣、爱好、能力水平,在当前的经济周期找到一个比较合适自己的平台,能够锻炼到自己的能力,不管是从技术还是从业务经营,产品各个方面都有所成长,那对自己来说就是好事。对于创业者来说也未必要盯着非常大的市场,动不动就来个规模效应,有时候去做这种非常小微公司和长尾市场,往往活得会更加的滋润和惬意。

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